1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen (z. B. 1:1 Begleitung, B2B-Beratung, Workshops), die zwischen Meiko Allmis (BüXis) und dem Kunden über die Webseite oder das Buchungssystem TidyCal geschlossen werden.

2. Vertragsschluss & Buchung
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Buchungsprozess über das Tool TidyCal abschließt und eine Bestätigung per E-Mail erhält. Die Buchung ist damit verbindlich.

3. Leistungsgegenstand & Wichtiger rechtlicher Hinweis
Die Dienstleistung umfasst die ressourcenorientierte und lösungsfokussierte Beratung, Unterstützung und Strategieentwicklung bei Herausforderungen im Kontext von Neurodiversität (insb. ADHS).

Wichtiger Hinweis: Meine Begleitung stellt ausdrücklich keine Psychotherapie, medizinische Diagnose oder Heilbehandlung dar. Sie ersetzt nicht die Behandlung durch einen Arzt, Psychiater oder Psychotherapeuten. Wir arbeiten nicht auf eine „Heilung“ hin, sondern fokussieren uns pragmatisch auf den Alltag. Der Erfolg der Begleitung hängt maßgeblich von der aktiven Mitarbeit des Kunden ab; ein konkreter Heilerfolg oder ein bestimmtes Ergebnis können rechtlich nicht garantiert werden.

4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt unmittelbar im Rahmen des Buchungsprozesses über die an TidyCal angebundenen Online-Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal), sofern nicht ausdrücklich im Vorfeld eine andere Vereinbarung (z. B. Rechnungskauf für B2B-Kunden) getroffen wurde.

5. Stornobedingungen & Terminabsagen
Da die Termine exklusiv für den Kunden reserviert werden, gelten folgende faire, aber verbindliche Stornierungsregeln:

Bis 24 Stunden vor dem Termin: Eine Absage oder Verschiebung ist kostenfrei möglich. Bereits gezahlte Beträge werden für einen Ersatztermin gutgeschrieben oder auf Wunsch erstattet.

Weniger als 24 Stunden vor dem Termin: Bei einer Absage in diesem Zeitraum oder bei Nichterscheinen („No-Show“) wird das volle Honorar (100 %) fällig, da der Termin so kurzfristig nicht neu vergeben werden kann.

Absage durch BüXis: Sollte ich einen Termin aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) absagen müssen, oder ein Gruppenformat aufgrund mangelnder Teilnehmendenzahl nicht zustande kommen, wird schnellstmöglich ein Ersatztermin vereinbart oder das Honorar vollständig zurückerstattet.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Da es sich um Dienstleistungen handelt, die zu einem spezifischen Termin erbracht werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, sobald der Termin fest gebucht wurde. Dennoch gewähre ich die unter Punkt 5 genannten Kulanzregelungen.

7. Vertraulichkeit & Datenschutz
Ich verpflichte mich, über alle in der Begleitung besprochenen Inhalte striktes Stillschweigen zu bewahren. Informationen über den Kunden werden nur mit dessen ausdrücklicher Zustimmung an Dritte weitergegeben. Die Datenverarbeitung (auch im Rahmen der von mir zur Verfügung gestellten Tools wie der „Nexus“ Web-App) erfolgt streng gemäß meiner Datenschutzerklärung.

8. Haftung
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. Für sonstige Schäden hafte ich nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.